Platforma e-commerce dla TianDe: modelu MLM
2017 roku stworzyłem zaawansowaną platformę e-commerce dla TianDe, marki działającej w branży kosmetycznej i prozdrowotnej opartej na modelu MLM. Celem tego projektu była poprawa wizerunku marki, wzrost sprzedaży online oraz optymalizacja czasu pracy konsultantów przez wdrożenie narzędzi sprzedażowo-referencyjnych.
A.N. Spółka z o.o.
2017
HTML5, JS, PHP, MySQL
●●●●○
Założenia projektu
Poprawa wizerunku marki, zwiększenie sprzedaży i optymalizacja czasu pracy konsultantów.
Wzrost sprzedaży online
Po wdrożeniu nowej platformy zauważono wyraźny wzrost sprzedaży produktów kosmetycznych i prozdrowotnych. Intuicyjny system zakupowy oraz zaawansowane narzędzia sprzedażowo-referencyjne umożliwiły konsultantom łatwiejsze kierowanie klientów do sklepu, co bezpośrednio przełożyło się na większe przychody. Nowy system lojalnościowy oraz możliwość generowania unikalnych linków referencyjnych przyczyniły się do zwiększenia liczby powtarzalnych transakcji.
Poprawa wizerunku marki
Odświeżona identyfikacja wizualna – obejmująca delikatnie odświeżone logo, szatę graficzną strony internetowej oraz materiały promocyjne – wpłynęła na poprawę postrzegania marki. Konsumenci odebrali TianDe jako nowoczesną, profesjonalną i silną markę, co zwiększyło jej rozpoznawalność i pozytywnie wpłynęło na zaufanie klientów.
Optymalizacja czasu pracy konsultantów
Dzięki automatyzacji kluczowych procesów, takich jak generowanie raportów sprzedażowych, konsultanci TianDe mogli zredukować czas poświęcany na administrację. Funkcje takie jak personalizowane linki sprzedażowe, segmentacja klientów w newsletterze oraz wewnętrzne forum znacząco odciążyły konsultantów, pozwalając im skupić się na rozwijaniu relacji z klientami i działaniach sprzedażowych. Automatyzacja przyczyniła się także do zwiększenia produktywności całego zespołu.
Zwiększenie zaangażowania społeczności
Integracja platformy e-commerce z wewnętrznym forum umożliwiła stworzenie aktywnej społeczności wokół marki. Konsultanci mieli możliwość dzielenia się wiedzą, zadawania pytań oraz korzystania ze wsparcia innych członków, co wzmocniło relacje w obrębie zespołu i zwiększyło motywację do pracy.
Projekt ten nie tylko zwiększył sprzedaż, ale również znacząco poprawił jakość działania konsultantów TianDe. Nowoczesna platforma dostosowana do specyfiki modelu MLM stała się kluczowym narzędziem wspierającym rozwój marki i jej przedstawicieli na rynku.
- Poprawa wizerunku marki
- Wzrost sprzedaży online
- Stworzenie narzędzi sprzedażowo-referencyjnych
- Optymalizacja czasu pracy konsultantów
Identyfikacja wizualna
Projekt sklepu internetowego
Kompleksowy projekt serwisu e-commerce składający się z ponad 110 indywidualnie zaprojektowanych podstron. Każda z podstron została zaprojektowana z myślą o maksymalizacji funkcjonalności i wygody użytkownika uwzględniając specyficzne potrzeby modelu MLM.
Strona główna
Lista produktów
Strona produktu
Marka
Efekty
TianDe to marka kosmetyczna i prozdrowotna oparta na modelu MLM (marketingu wielopoziomowego). Ze względu na specyficzną strukturę firmy i tradycyjny model biznesowy oparty na marketingu rekomendacji, konieczne było dogłębne zrozumienie jej charakterystyki, klientów docelowych oraz celów i możliwości biznesowych oferowanych konsultantom. Podczas prac nad projektem skupiliśmy się na wykreowaniu pożądanego wizerunku firmy oraz stworzeniu sklepu internetowego, który spełniałby wymagania wizerunkowe i pozwalał przenieść tradycyjne metody działania marki do sfery online.
Portal ten nie jest typowym sklepem internetowym; został wyposażony w szereg rozwiązań umożliwiających sprzedaż referencyjną przez konsultantów marki. Funkcjonalności te obejmują możliwość tworzenia własnych linków referencyjnych, indywidualnych kodów rabatowych oraz autorskich wpisów na blogu, z których wygenerowana sprzedaż jest przypisywana do konta autora wpisu lub właściciela linku, z którego klient trafił na stronę.
Dodatkowo, portal został wzbogacony o narzędzia takie jak:
- System linków referencyjnych i kodów rabatowych
- Referencyjne wpisy na blogu
- System punktów lojalnościowych
- Moduł listy franczyzowych drogerii TianDe
- Możliwość zamówienia konsultacji kosmetologicznej
- Moduł wysyłki newslettera z segmentacją klientów
- Wewnętrzne forum dla użytkowników
- Automatyczne generowanie raportów sprzedażowych
